ENVÍO. 

Tiempo de entrega de 1 a 5 días hábiles. Si elegiste RECOGER EN TIENDA toma en cuenta que algunos productos no los tenemos en físico en nuestro almacén principal, por esta razón podrían demorar más tiempo en llegar. Se te notificará inmediatamente después de hacer tu compra, el día que tu producto estará disponible en sucursal y puedas recogerlo.

Si tu paquete llega abierto, NO LO RECIBAS, coméntalo al repartidor y comunícate con nosotros.

Nuestros envíos son locales, en área metropolitana de Guadalajara, en los municipios de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque, Tonalá, El Salto y Tlajomulco de Zúñiga, fuera de esta zona enviaremos tu paquete a OCURRE (el cliente al que va dirigido el envío, pasa a recogerlo a la oficina con previa identificación oficial y número de guía y genera el pago) PAGO CONTRA ENTREGA (cliente paga a la paquetería al recibir su paquete) Nosotros nos comunicaremos contigo para acordar el método de entrega.

CAMBIOS y DEVOLUCIONES.

Si tu paquete llega dañado o incompleto envía un correo a atencionacliente@comercializadoralumar.com con la foto de tu producto y descripción del problema. Envía el correo en un lapso no mayor a 3 días hábiles.

GARANTÍA.

Nosotros corroboramos que tu producto vaya en buen estado, completo y que funcione correctamente, por lo cual la garantía sería directamente con la marca del producto.